محصولات حامي رايانه با استفاده از مودم CallerID به طور پيش فرض يك تا دو خط را پشتيباني مي كنند. ولي در صورتي كه احتياج به پشتيباني بيش از دو خط باشد، كاربران بايد دستگاه CallerID كه از نوع 2 ، 4 و 8 خط مي باشد  را تهيه نمايند.

در نسخه هاي قبلي محصولات حامي رايانه (از جمله تاكسي سرويس7) با دانلود كردن فايل CallerID جديد و اضافه كردن آن به برنامه‌ نصب شده ، مي‌توانند از امكانات CallerID براي ساير خطوط نيز استفاده كنند.

با تهيه دستگاه CallerID برنامه همچنان از مودم پشتيباني مي كند و كاربران مي توانند از دستگاه و مودم به طور همزمان استفاده كنند.

 مودمهاي CallerID در مناطقي كه از اين سيستم  ديجيتال پشتيباني مي كنند عمل مي‌كنند. ولي دستگاه مانند تلفنهاي CallerID عمل مي كند. (البته در حال حاضر مخابرات اكثر شهرها از سيستم ديجيتال پشتيباني مي كند)